Comment être cité par les IA génératives selon leur mode de fonctionnement ?

Les IA génératives ne fonctionnent pas toutes de la même façon. Certaines sont figées dans le temps, d’autres explorent le web en temps réel, et certaines mélangent les deux approches.

Si vous voulez maximiser votre visibilité, vous devez comprendre comment chacune sélectionne ses sources.

Quand une IA répond à une question, elle puise dans trois types de mémoire :

• Une mémoire longue – les connaissances acquises lors de son entraînement.

• Une mémoire immédiate – les recherches web qu’elle fait en temps réel.

• Une mémoire adaptative – sa capacité à combiner les deux et à réinterpréter l’information.

Voici les meilleures stratégies pour être cité, selon les 3 types d’IA génératives.

1. IA à mémoire longue (Claude, Llama) – Influencez leur savoir sur le long terme

Ces IA fonctionnent en mode encyclopédie. Elles ne mettent à jour leurs connaissances qu’au fil de leur entraînement, parfois après plusieurs mois. Si votre marque n’était pas intégrée à ce moment-là, elle n’existe pas pour elles.

Comment apparaître dans leurs réponses ?

• Obtenez des citations dans des médias de référence et des sites d’autorité. Plus votre marque est mentionnée dans des sources crédibles, plus elle a de chances d’être intégrée à l’entraînement.

• Présence obligatoire sur Wikipédia et Wikidata. Ces bases font partie des sources privilégiées des LLM.

• Déployez une stratégie de contenu evergreen : guides, livres blancs, études qui structurent votre expertise sur le long terme.

• Surveillez votre empreinte numérique et testez comment ces IA parlent de vous.

Le piège ? Si une information erronée est intégrée dans l’entraînement, elle peut être répétée longtemps sans possibilité de correction rapide.

2. IA à mémoire immédiate (Google AI Overview, Google AI Mode, Perplexity) – Optimisez votre visibilité en temps réel

Ces IA sont connectées en permanence au web et s’appuient sur des résultats de recherche au moment de la requête. Si vous n’êtes pas bien référencé, elles ne vous trouvent pas.

Comment apparaître dans leurs réponses ?

• SEO et indexation en temps réel : être classé sur les requêtes stratégiques et s’assurer que votre contenu est exploré en continu.

• Présence sur des sources privilégiées par ces IA : médias tech, blogs spécialisés, bases institutionnelles.

• Contenu structuré et lisible par l’IA : FAQ bien organisées, balises schema.org, formats optimisés pour la réponse instantanée.

• Alimentation continue de contenu frais pour envoyer des signaux de mise à jour aux moteurs de recherche.

À noter : OpenAI, Perplexity utilisent l’index de Bing, tandis que Gemini et Google AI Overview s’appuient sur Google. Un bon positionnement sur Bing augmente vos chances d’être repris par ChatGPT et Perplexity.

3. IA à mémoire adaptative (ChatGPT, Gemini) – Soyez partout, tout le temps

Ces IA jonglent entre leur mémoire interne et des recherches en direct. Elles peuvent soit s’appuyer sur leurs connaissances entraînées, soit aller chercher des informations en ligne.

Comment apparaître dans leurs réponses ?

• Travaillez votre notoriété dans l’entraînement initial ET en temps réel.

• Testez régulièrement comment elles parlent de vous et ajustez vos contenus pour corriger ou compléter leur perception.

• Créez des contenus structurés et conversationnels (Q&A, formats optimisés).

• Mettez à jour vos pages stratégiques fréquemment pour éviter que des informations obsolètes soient citées.

À surveiller : ces modèles peuvent ressortir d’anciennes informations. Si votre branding évolue, assurez-vous que l’IA ne relaie pas de données dépassées.

Moins de clics, plus de contrôle : l’évolution vers un écosystème fermé

Je vois de plus en plus d’études montrer que les LLMs génèrent moins de clics vers les sites. Mais faut-il s’inquiéter ?

Peut-être que le vrai indicateur de performance n’est plus le trafic, mais le nombre d’utilisateurs exposés à votre marque et l’usage qu’ils en font. L’IA ne vous envoie peut-être pas de visiteurs, mais elle façonne leur perception.

Et demain ?

Jusqu’ici, les utilisateurs interagissaient avec ces IA pour s’informer, mais lorsqu’il s’agissait d’acheter, réserver ou comparer, ils sortaient encore de l’écosystème pour finaliser leur décision.

Mais l’arrivée des agents conversationnels va changer la donne.

Ces IA ne se contenteront plus de répondre, elles agiront directement pour l’utilisateur :

• Réserver un billet sans passer par le site de la compagnie.

• Commander un produit sans jamais voir la boutique du vendeur.

• Gérer une action complète sans interaction humaine.

Le risque ? Un écosystème fermé où l’utilisateur ne quitte plus l’environnement de l’IA. Là où Google Search influençait les choix mais laissait le consommateur sortir pour acheter, ces nouvelles IA pourraient intégrer l’ensemble du parcours en leur sein.

Si votre marque n’est pas intégrée à ces flux d’actions, elle devient invisible.

Alors, comment se préparer à ce futur où l’IA ne vous envoie plus de trafic, mais prend directement les décisions à votre place ?