L'intelligence artificielle change le paradigme du marketing : où en êtes-vous ?

L’application la plus téléchargée dans le monde est maintenant ChatGPT, l’IA générative est utilisée tous les jours par plus de 200 millions de personnes et les langages sont de plus en plus intégrés aux usages quotidiens. Cette technologie, encore vue comme expérimentale hier, est désormais un outil clé pour les marques : elle libère la créativité, améliore les performances et influence fortement les décisions d’achat des consommateurs.

De l’expérimentation à l’échelle : GenAI at scale

2025 marque un tournant : l’IA générative sort de la phase test pour entrer dans celle du déploiement à échelle. Les marques ne se limitent plus à des pilotes isolés — elles intègrent désormais ces solutions dans leur schéma organisationnel et leur modèles opérationnels.

Des plateformes comme Pencil (The Brandtech Group) incarnent ce déploiement à échelle. Pencil permet de créer  des contenus  qui collent au style et au langage des marques, tout en suggérant des nouvelles variations toujours en respectant leurs contraintes créatives et réglementaires. Grâce à l’analyse de millions de campagnes passées, Pencil a un système prédictif qui identifie les contenus  les plus susceptibles de performer — avant même leur diffusion. Résultat : une production 62% plus rapide, 55% moins chère, mais surtout 40% plus performante. 

La vidéo : l’IA ouvre un nouveau chapitre  pour la créativité

Pendant longtemps, l’IA générative a surtout brillé par sa capacité à produire des images et des textes. Aujourd’hui, la vidéo a rattrapé son retard et  il est désormais possible de faire des contenus narratifs longs d’excellente qualité sans la contrainte budgétaire imposée par la production classique.

La puissance de l’IA réside donc dans sa capacité à percer  le plafond de verre des créatifs (lié aux contraintes  budgétaires de production) et générer des formats personnalisés, variés,  rapidement, et à un niveau de qualité ultra professionnelle. C’est de la création augmentée.

Créateurs, IA et marque : le triptyque gagnant. 

L’économie des créateurs a déjà explosé ces quinze dernières années et représente aujourd’hui en France plus de 7 milliards d'euros, avec une projection à 31 milliards d’ici 2031. L’IA générative y est pour quelque chose car là où les réseaux sociaux ont donné l’occasion à chacun de devenir un créatif, l’IA générative donne l’occasion à tous de devenir une agence : de la stratégie à la production finale d’un contenu de grande qualité et tous formats.

Dans ce contexte, l’IA devient un véritable levier pour les créateurs : elle leur permet de gagner du temps, de tester des idées, d’adapter leurs contenus — tout en facilitant une collaboration plus étroite avec les marques. Les frontières entre contenus "créateurs" et "marques" s’estompent au profit d’une approche plus agile et co-construite. 

Nous assistons à l’émergence d’une nouvelle forme de création, où l’humain donne l’impulsion et l’IA réalise avec rapidité et précision — une alliance entre intuition humaine et puissance technologique qui va encore accélérer les opportunités pour ce marché

Être référencé sur les LLMs, la nouvelle bataille des marques pour gagner en visibilité

Les consommateurs n’utilisent plus seulement les méthodes traditionnelles de recherche : ils sollicitent désormais l’IA pour les guider et décider avec eux de leurs achats. L’IA s’impose comme un nouveau filtre de recommandation. 

En mars 2025, une étude Jellyfish x YouGov révélait que 60 % des moins de 25 ans ont déjà demandé à une IA de leur suggérer un produit, et que 50 % lui font plus confiance qu’à un moteur de recherche classique. Dans ce contexte, une nouvelle métrique devient essentielle : le Share of Model. Votre marque est-elle bien référencée dans les réponses générées par les modèles ? Est-elle recommandée ? Il ne s’agit plus uniquement de produire du contenu, mais de garantir sa présence dans les IA. 

L’avènement d’un marketing “agentique”

Les agents seront la prochaine étape incontournable pour les consommateurs comme pour les marques. Les deux délègueront à leurs agents certaines tâches qu’ils sauront gérer de bout en bout, de façon autonome — les marques devront considérer les agents comme des nouveaux intermédiaires. 

Prenez l'exemple du styliste personnel ou du conseiller beauté personnel ou encore de l’assistant bricolage, comment des groupes comme LVMH, L’Oréal ou Bricorama positionneront-ils leurs marques dans ce nouveau paradigme ? Certains d’entre eux ont déjà une avance : L’Oréal avec Beauty Genius anticipe déjà.

Cette ère agentique va encourager les marques à définir un cadre précis au sein duquel les agents autonomes pourront agir.  Plus que jamais la marque sera une identité vivante, réactive, et intégrée au quotidien de ses consommateurs.

En conclusion, les marques qui réussiront ne verront pas l’IA comme une menace ou une solution magique, mais comme une opportunité de créer de la pertinence et de l'efficacité à condition que le cadre soit strictement défini et l’autonomie encadrée.